서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 쑥쑥 퀵서비스(이하 '회사')가 운영하는 퀵서비스 플랫폼(ssquick.co.kr / ssquick.kr / ssquick.com, 이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. '서비스'란 회사가 운영하는 퀵서비스 기사 모집, 콜오더 접수, 교육 등 일체의 서비스를 의미합니다.
2. '기사 회원'이란 서비스에 가입하여 콜오더를 수행하는 퀵서비스 기사를 말합니다.
3. '화주'란 콜오더를 의뢰하는 고객을 말합니다.
4. '콜오더'란 화주가 물건의 운송을 의뢰하는 주문을 말합니다.
5. '출근비'란 기사 회원이 서비스를 이용하기 위해 매일 납부하는 이용료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 후 7일이 지나면 효력이 발생합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (기사 회원 가입)

1. 기사 가입 신청은 홈페이지 신청 폼, 카카오톡 채널, 전화 상담을 통해 할 수 있습니다.
2. 가입을 위해서는 인성퀵 교육을 수료하여야 합니다.
3. 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 사용하거나 허위 정보를 입력한 경우
• 이전에 이용 자격을 박탈당한 경우
• 기타 회사가 정한 조건에 부합하지 않는 경우

제5조 (기사 회원의 의무)

1. 기사 회원은 관계 법령, 이 약관, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 기사 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 화주에 대한 불친절한 행위
• 고의적인 오배달, 물건 파손, 분실
• 타 회원의 개인정보 무단 수집 및 이용
• 콜오더 중 사고 발생 시 무단 이탈
• 회사 및 다른 이용자의 명예를 손상하는 행위
• 서비스 운영을 방해하는 일체의 행위

제6조 (출근비 및 관리비)

1. 기사 회원은 서비스 이용 시 인성퀵 프로그램비 및 회사가 정한 관리비를 납부하여야 합니다.
2. 출근비 구성은 다음과 같습니다.

• 인성1 프로그램비: 660원/일
• 인성2 프로그램비: 1,660원/일
• 적재물 보험료: 220~250원/일 (미가입자 한정)

3. 관리비는 매일 출금되며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
4. 적립금은 언제든지 출금할 수 있으며, 출금 한도는 제한이 없습니다.

제7조 (콜오더 수수료)

1. 자사 콜오더 발생 시 회사는 다음의 수수료를 수취하며, 내부 규정에 따라 변경될 수 있습니다.

• 오토바이, 다마스: 콜오더 금액의 23%
• 1톤 트럭: 콜오더 금액의 15%

2. 공유망(인성퀵) 콜오더의 경우 인성퀵 규정에 따릅니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 갑질·칼질 없는 기사 친화적 환경을 조성하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 기사 회원에게 무료 교육을 제공합니다.
3. 회사는 기사 회원의 적립금을 안전하게 보관하고 정산합니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련한 불만 및 피해구제 요청을 적절하게 처리합니다.

제9조 (서비스 이용 제한 및 탈퇴)

1. 회사는 기사 회원이 제5조의 의무를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 콜오더 처리 중 사고 발생 후 미신고·미처리
• 화주로부터 반복적인 민원 발생
• 적립금 관련 부정 행위

2. 기사 회원은 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 잔여 적립금은 정산 후 지급합니다.
3. 탈퇴 후 재가입은 회사의 판단에 따라 제한될 수 있습니다.

제10조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 기사 회원 간 또는 기사 회원과 화주 간에 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 기사 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 손실이 발생하더라도 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 기사 회원이 제공한 정보의 부정확성으로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

제12조 (기타)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.